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找圍網客戶那么難，為什么不讓客戶來找你
作為公司的外貿部經理，看著自己部門的同事因為業績不行而一個個離開，感覺壓力好大，怎么面對公司和老板，甚至也一度有辭職的想法。
危機時刻，還是靠老板，在一次長談中，不僅給我描繪了公司及行業的美好前景，也給出了解決方案，那就是改變。
怎么改變？應該考慮當前的問題。
首先是員工缺乏相應的培訓，內部的培訓做了幾次之后，就沒有新的內容了，時間久了，大家的學習動力也沒了，然后感覺工作很枯燥，再接著部門的氣氛越來越冷；其次是沒有強大的營銷推廣支持，早些年做阿里，詢盤量不錯，再加上人員不多，基本上每天都很忙，從2011年開始，詢盤量逐年下降，成交也難了，大部分時間自己在網上搜索找圍網客戶，回復率超低，成交就更是偶然的事，部門業績大幅下降，結果你懂的。
對第一個問題的解決辦法是：線上線下培訓加落實。發動整個部門參加阿里橙功營，讓員工有了學習的機會，落實就是每個員工每月必須做一次圍網客戶開發主題分享并納入考核。
對第二個問題的解決辦法是：尋找平臺外的網絡營銷服務，計劃對接主流的國外網絡平臺，初選5家服務商，通過多次溝通后選擇了外貿操盤手推廣易服務，主要是因為他們有一整套全維網絡營銷的技術平臺，還能提供一對一的網絡營銷培訓指導，可以補充我們的線上培訓。
落實了以上辦法后，首先得到改善的是部門的氛圍，忙起來了，討論多了，協作多了，笑聲多了；接著是業績的提升，比上年度提升了50%。特別一提的是，我們簽了一個500多萬的大單，這個圍網客戶從谷歌找到我們的網站并詢盤，談了三個多月，后來又在阿里上給我們詢盤，還在FB上給我們留言詢價，可是這3個地方收到詢價的不是同一人，最終在我們部門大家的協作下把訂單拿下。通過這個訂單也讓我反思一個問題：通往圍網客戶訂單的路很多，我們要盡可能的在這些路上站著人守著。
對于阿里平臺，大部分人很熟悉，今天想重點談一下平臺外的海外網絡營銷。
NO1、谷歌，谷歌是流量王，老外采購商普遍采用谷歌來搜索供應商，Alibaba和MIC都話巨額廣告費從谷歌獲取采購商圍網客戶。現在每天通過谷歌找到我們網站的有幾十個，獲得了不錯的收益。那怎樣做了，說幾個關鍵點：1、網站要做好，把幾年不更新的網站換了吧；2、搞個站內博客，不斷的加一些行業好文章；3、在看論壇、博客是別忘了發個外鏈；4、空時寫幾篇新聞稿，帶上網站鏈接，發布到一些新聞網站上；5、網站上一定要有分享功能，現在是社交網絡時代。
NO2、FaceBook，很多外貿人以為FB都是個人，跟企業做生意沒有太大關系，這種想法是錯誤的。FB有超過10億用戶，其實，你的目標圍網客戶大都在使用FB，你要做的是把他們找出來，在交流過程中提升信任度，而不是只知道一味的推舉產品。
NO3、YouTube，視頻資料的最大好處是視覺沖擊力，所謂百聞不如一見，很多外貿人還不明白這是宣傳的利器。還有不少人是不知道怎么拍，我也是一個偶然的機會才明白的，就是一個圍網客戶在YouTube分享使用我們模具的視頻，我看到一個多月就有兩千多的點擊，趕緊分享到我們FB等帳號，結果我們網站那段時間訪問量和詢盤都提升了很多。
其他還有很多優秀的社交網絡平臺，就不一一分享了。
另外，來看看我們堅持了3年的外貿全維網絡營銷取得的成果（網站及谷歌優化等方面采用的是推廣易的技術，社交網絡方面由推廣易的老師給我們做的培訓及指導）：
1、 團隊每個成員已經可以熟練使用社交網絡來開發圍網客戶；
2、 我們網站的訪問量已經穩定在100IP以上，在谷歌的排名還不錯；
3、 我們已經在社交網絡上擁有好友及粉絲超過10000；
4、 收獲了1000多條有效詢盤，整體質量比平臺高。
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